Как пользоваться

Возникли сложности или вопросы?
Мы постараемся Вам помочь.

Внимательно ознакомьтесь со списком терминов, для правильного понимания руководства пользователя.

Список терминов

Система – система управления перевозками Ezdok.

Грузоотправитель – лицо, отправляющее груз посредством Системы.

Собственник – лицо, владеющее подвижным составом, внесший данные на свой состав в Систему и готовый предложить его Грузоотправителю для перевозки груза.

Личный кабинет – форма, в которой отображается доступный пользователю функционал Системы.

Заявка – документ, создающийся в Системе для организации процесса перевозки, создается Грузоотправителем, подтверждается Собственником.

Заказ - документ, создающийся Системой для организации процесса перевозки, создается для Собственника из Заявки Грузоотправителя.

Регистрация – процесс внесения пользователя в Систему для передачи ему прав на использование её в своих целях.

Дислокация – процесс отслеживания местоположения и движения груза и вагонов, а также отображение груза и вагонов на карте для удобства пользователей.

[!] – значок обозначает, что в тексте приводится важная для правильного использования системы информация.

О системе Ezdok

Схема работы системы

Система предназначена для управления транспортными потоками пользователей: поиска наилучшего способа перевозки грузов различного назначения, обеспечения более эффективного использования подвижного состава.

Основные процессы в системе:

  • Оформление грузоперевозки,
  • Поиск наиболее выгодного предложения на перевозку,
  • Согласование заказов между грузоотправителем и собственником,
  • Отслеживание местоположения подвижного состава,
  • Уведомление пользователя о движении грузов и состоянии вагонов.

Выгода от использования системы:

  • Простой поиск выгодного предложения на перевозку грузов для грузоотправителя.
  • Простое оформление грузоперевозки, сокращение времени на заключение договора и оплату.
  • Электронный документооборот, включая электронную транспортную накладную.
  • Более эффективное использование подвижного состава собственника, возможность планирования его использования в краткосрочном периоде, сокращение времени простоев вагонов и возможность постоянного отслеживания их местонахождения.
  • Поддержка движения груза со стороны логистов, включенных в работу системы.

Регистрация в системе

[!] В данный момент на сайте зарегистрироваться могут только представители юридических лиц.

Регистрация производится в три этапа, на первом этапе необходимо ввести личные данные нового пользователя и подтвердить его личность посредством СМС-сообщения.

Ввод личных данных производится в форме «Регистрация», которая открывается при нажатии соответствующей кнопки в верхнем правом углу главной страницы сайта.

После заполнения всех полей регистрационной формы нажмите кнопку «Продолжить» для перехода к следующему этапу регистрации. Здесь необходимо ввести данные организации, к которой Вы принадлежите.

Начните ввод названия компании или ИП для получения подсказки в нижней части формы. Если в подсказке нет Вашей компании – продолжайте набирать название, пока она не появится.

После выбора компании в соответствующем поле откроется вторая часть формы, в которой необходимо внести данные о расчетном счете организации, который будет использоваться при дальнейшей работе в системе:

Позднее введенные данные, при необходимости, можно будет откорректировать в личном кабинете пользователя.

На третьем этапе регистрации Вы должны выбрать роль, в которой вы будете работать в системе. От выбранной роли зависит какие функции системы Вам будут доступны в дальнейшем.

Если Вы являетесь владельцем грузов, которые нужно отправить по определенному железнодорожному маршруту, то регистрируйтесь в качестве Грузоотправителя. Вам будет доступно создание заявок на перевозку грузов, для которых в системе подбираются наилучшие варианты перевозки. Вы сможете выбрать из них наиболее подходящие для поставленной задачи по перевозке груза. Вам также будут доступно оформление электронной транспортной накладной и отслеживание груза на всем пути его следования.

Если Вы являетесь собственником подвижного состава, владеете вагонами и готовы предоставлять их для перевозки грузов, оформляя этот процесс в системе – то выбирайте роль Собственник. Вам будет доступно отслеживание местоположения и состояния принадлежащих Вашей компании вагонов, а также возможность предложить их для перевозки грузов по сформированным в системе заказам.

После регистрации Вы получите доступ в Личный кабинет, где и содержатся ссылки на все доступные выбранной роли функции системы.

[!] При необходимости роль можно поменять в любой момент.

Изменение личных данных в кабинете пользователя

В личном кабинете вы можете дополнить информацию о себе и своей компании, поменять пароль и просмотреть текущий баланс нажав на ссылку на свой профиль в верхней правой части страницы.

По ссылке «Мой баланс» открывается форма «Баланс», в которой отображается состояние счета в системе и где, при необходимости, можно его пополнить, скачав и оплатив счет на оплату. Здесь же размещена таблица, в которой отражаются все последние операции с указанием потраченных на них средств.

По ссылке «Мой профиль» открывается соответствующая форма, в которой можно изменить личные данные, сменить пароль для входа в систему и добавить адреса электронной почты для отправки уведомлений.

По ссылке «Моя компания» открывается карточка компании, в которой можно внести новые или исправить уже введенные данные компании.

Личный кабинет Грузоотправителя

Личный кабинет – это основной инструмент при работе в системе, здесь можно просмотреть текущие заявки на перевозку, которые были созданы ранее, просмотреть архив заявок, которые уже были выполнены и создать новую заявку. Страница личного кабинета открывается сразу после входа в систему.

[!] Если у вас на странице вверху справа находится кнопка , это означает, что боковая панель, на которой находится часть функций личного кабинета, скрыта. Чтобы открыть её – нажмите на эту кнопку.

На главной странице личного кабинета размещен список текущих заказов.

В таблице отображаются краткие данные о заказах, которые были внесены в систему, в частности:

  • о заказах, для которых ещё не выбран перевозчик и производится поиск подходящих вагонов,
  • о согласованных заказах, для которых перевозчик уже определен,
  • об оплаченных заказах, находящихся в процессе выполнения.

Нажав на кнопку «Подробнее» можно просмотреть полные данные о заказе.

Выполненные заказы хранятся в архиве, который открывается кнопкой «Архив заказов», также отображающей общее количество хранящихся заказов.

В архиве доступна информация о завершенных заказах:

  • об исполненных заказах,
  • о тех, которые по какой-то причине не были вовремя согласованы, но остаются актуальными,
  • о тех, которые были отменены.

Здесь также можно просмотреть подробности заказов по кнопке «Подробнее».

Если заказ по какой-то причине не был согласован и имеет статус «заказ устарел», то в архиве можно перенести уже оформленный заказ на другое время, внеся коррективы в форме «Изменить заказ на перевозку», которая открывается по той же кнопке «Подробнее».

В личном кабинете доступна для просмотра карта, на которой отмечены станции, на которых есть заявки и свободные вагоны внесенные в систему.

Создание заявки на перевозку груза.

Для создания новой заявки на перевозку нажмите кнопку «Новая заявка» в боковом меню личного кабинета.

В открывшейся форме «Создать заявку на перевозку» выберите тип нужный тип перевозки.

Можно выбрать перевозку вагонами или контейнерами.

В поля «Откуда» и «Куда» с помощью всплывающих подсказок введите наименование станций отправления и прибытия.

После ввода станций под заполненными полями будет указано расстояние между станциями и предварительный срок доставки груза.

После выбора направления перевозки в нижней части формы откроется календарь для ввода данных о сроках погрузки груза.

Для переключения между месяцами – нажимайте стрелки справа и слева от названия месяца, для выбора даты начала погрузки кликните нужную дату, для выбора даты окончания погрузки кликните на дату (ту же или другую) ещё раз.

Для каждой доступной даты погрузки автоматически вычисляется предварительная дата доставки.

При необходимости заполните всплывающую форму «Параметры отправки вагонов».

Выберите параметр «Повагонная», если по подготовленному комплекту документов будет отправлен один вагон или «Групповая», если по документам будет отправлено несколько вагонов. Это нужно для расчета цены перевозки.

Введенные данные можно сохранить, нажав соответствующую кнопку, либо оставить форму пустой, нажав кнопку «Пропустить», если данные, которые она просит ввести, не имеют большого значения.

После этого откроется поле «Выберите груз» для ввода параметров груза. Груз можно ввести либо по его наименованию, либо введя код ЕТСНГ (единой тарифно-статистической номенклатуры грузов). По мере ввода названия груза внизу появятся подсказки, которые помогут правильно подобрать номенклатуру.

После ввода наименования груза откроется окно для ввода данных о грузе, где нужно внести данные о весе груза, а также тип упаковки. Тип упаковки выбирается из списка типов, который появляется при переводе курсора в соответствующее поле.

В этой же форме можно оформить страховку груза, поставив галочку в поле «Оформить страховку» и выбрав страхователя.

Сохранив данные формы, выберите тип вагона для перевозки груза. В таблице типов вагонов будут доступны те, которые наиболее подходят для выбранного груза и типа упаковки.

Например, для нефти доступны следующие вагоны:
Для каменного угля будут доступны такие типы вагонов:

[!] Если недоступен нужный тип вагонов, то, возможно, неверно выбран тип упаковки.

После выбора типа вагонов откроется окно для ввода количества вагонов для отправки, Вы можете выбрать количество вагонов вручную или рассчитать нужное их количество автоматически по введенным ранее данным.

Здесь же можно ввести комментарий, в котором описать особенности погрузки, возможные трудности с грузом или внести другую важную информацию.

Некоторые типы вагонов допускают выбор конкретной модели, которая нужна для перевозки конкретного груза, например, если нужны вагоны с уширенными дверными проемами для облегчения погрузки и выгрузки или со служебным отделением для экспедирования. Для выбора нужного типа вагона проставьте галочку рядом с его названием в нижней части формы.

Нажмите кнопку «Сохранить» для продолжения заполнения заявки.

В появившемся поле «Предложите ставку за один вагон» введите свое предложение по стоимости одного вагона для перевозки. Эта ставка будет использоваться для поиска наиболее соответствующего заявке собственника вагонов.

Теперь можно просмотреть все данные заявки, после чего отправить заявку в систему для поиска наиболее выгодных предложений по вагонам нажатием кнопки «Найти вагоны».

После отправки заявки в систему будет произведен поиск подходящих собственников вагонов и им будет отослан заказ на перевозку, они смогут принять заявку или предложить свою ставку на вагоны для перевозки груза.

Если вагоны будут найдены, то откроется сообщение с предложением принять один из предложенных вариантов, после чего необходимо будет заполнить документы на перевозку. В случае согласования заявки собственником будет отправлено уведомление на электронную почту грузоотправителя, и он должен будет дать согласие на исполнение заказа.

Если заявка будет принята, то статус заявки в списке на главной странице личного кабинета изменится на «заказ согласован» и появится возможность скачать счет для оплаты и заполнить документы на перевозку. Скачать счет можно из формы заказа, которая открывается при нажатии кнопки «Подробнее» в списке согласованных заказов.

Сумма в счете состоит из:

  1. Провозной платы – учитывается плата за использование услуг РЖД и сбор за охрану, если груз подлежит обязательной охране,
  2. Платы за вагоны – учитывается вознаграждение собственнику вагонов,
  3. Комиссии сайта – 1,5% от суммы провозной платы и платы за вагоны, но не менее 1500 рублей.

Необходимо оплатить счет в течение 36-ти часов с момента формирования, иначе заказ будет считаться устаревшим и вагоны будут освобождены от заказа. Вы можете обновить устаревший заказ в форме «Архив заказов».

Схема прохождения заявки в системе

Личный кабинет Собственника

Личный кабинет – это основной инструмент при работе с системой, здесь можно просмотреть заявки на перевозку, которые предлагает система, просмотреть согласованные заказы, внести данные на вагоны, принадлежащие собственнику, а также внести данные по тарифам.

Страница личного кабинета открывается сразу после входа в систему.

[!] Если у вас на странице вверху справа находится кнопка , это означает, что боковая панель, на которой находится ряд функций личного кабинета, скрыта. Чтобы открыть её – нажмите на эту кнопку.

На главной странице личного кабинета отображается список вагонов собственника, которые зарегистрированы в системе. В таблице отображаются основные данные вагонов, в том числе их текущее местоположение и состояние.

Для поиска в таблице конкретного номера вагона введите его в поле «Поиск вагонов по выбору», таблица будет отфильтрована по введенному номеру.

Добавление вагона

Для того чтобы добавить новый вагон нажмите на кнопку «Добавить вагон».

Вы можете добавить либо один вагон по номеру, либо ввести сразу несколько вагонов в определенном системой формате. Данные вагонов будут заполнены автоматически.

Для просмотра более подробной информации о вагоне нажмите на его номер.

В открывшейся форме можно просмотреть данные вагона, а также, при необходимости, поставить вагон на отслеживание нажатием кнопки «Поставить на слежение».

Выбор заказов собственником

Пункт бокового меню «Заявки» открывает форму «Мои заказы», на которой отображаются принятые для перевозки вагонами собственника заказы, а также заказы, которые предложены собственнику или находятся на согласовании.

Больше информации о заказе можно увидеть нажав на кнопку «Подробнее».

В списке отражаются следующие категории заказов:

  • Новые заказы, ожидающие подтверждения,
  • Заказы, ожидающие согласования,
  • Согласованные заказы, ожидающие оплаты,
  • Оплаченные заказы, принятые к исполнению.

Для каждого неподтвержденного заказа отображается таймер с обратным отсчетом. По истечении указанного времени заказ считается устаревшим и исчезает из списка заказов.

Собственник может изменить стоимость вагонов для данного заказа. При подтверждении заказ переходит в блок “Ожидает согласования”, после чего изменить стоимость вагонов или отказаться от заказа нельзя.

Все подтвержденные заказы отразятся в личном кабинете грузоотправителя, где он сможет принять заказ, переведя его в категорию согласованных, или отвергнуть, убирая заказ из списка.

Исполненные заказы также исчезнут из списка заказов.

Дислокация вагонов

Пункт меню «Дислокация» позволяет просмотреть параметры отслеживания вагонов, принадлежащих собственнику.

В верхней части формы отображаются категории отслеживаемых вагонов, с указанием количества вагонов, поставленных на отслеживание.

Также здесь можно по нажатию кнопки «Тарифы и цены» просмотреть тарифы на отслеживание вагонов в зависимости от его типа.

Кнопка «Поставить на слежение» позволяет поставить вагон или несколько вагонов на отслеживание.

Вы можете выбрать один из трех способов слежения:

  • Суточное слежение позволит получать информацию о местонахождении и состоянии вагона раз в сутки. Для постановки вагонов на слежение просто введите номера вагонов, которые должны отслеживаться.
  • Бесплатное слежение позволит раз в пять дней получать информацию о местонахождении и состоянии вагонов.
  • Слежение за подходом позволит получать информацию в момент прибытия вагона на выбранную станцию или при принятии груза получателем.

Кнопка обновляет информацию на странице.

Нажав на количество вагонов в поле категории слежения, например «Непрерывное слежение» или «Бесплатное слежение» вы получите доступ к данным слежения по вагонам этой категории.

В этой форме доступна подробная информация о слежении за вагонами. В таблице отображаются выбранные данные по конкретным вагонам, состав данных можно менять нажав на символ шестеренки справа над списком и отметив нужные поля.

Также доступна возможность отфильтровать список для поиска нужных данных.

Кнопка «Группы» позволяет отфильтровать вагоны по введенным пользователем группам.

Кнопка «Другие фильтры» позволяет применить в качестве фильтра любое поле таблицы.

В этом же списке можно включить для вагона другой тип слежения, отметив нужные вагоны и нажав на ссылку «Поставить на слежение», или удалить вагон из своего парка, отметив его и нажав «Удалить из парка».

Для непрерывного слежения также доступно скачивание списка вагонов со всеми данными в формате .XLS.

Карта дислокации

Кнопка меню «Заказы и вагоны на карте» позволяет открыть карту, на которой отображаются Вагоны и предложения грузов для перевозки.

Значок обозначает местонахождение вагонов собственников, внутри значка отображается количество вагонов на станции.

Значок обозначает количество заказов на перевозку грузов на отмеченной станции, внутри значка отображается количество заказов на данной станции.

[!] При изменении масштаба карты значки могут сливаться и расходиться.

При вводе названия станции карта перейдет к выбранной станции и значок отметит её на карте. Вы можете создать заявку для перевозки с отмеченной станции нажав кнопку «Заказать перевозку со станции».